Co zrobić po stłuczce — krok po kroku w 2026 roku
Stłuczka to stresująca sytuacja, ale od Twojego zachowania w pierwszych minutach po zdarzeniu zależy szybkość i wysokość odszkodowania. Procedura jest podobna niezależnie od tego, czy jesteś sprawcą czy poszkodowanym — różni się tylko tym, czy zgłaszasz szkodę z własnego AC, czy z OC sprawcy. Poniżej znajdziesz pełną kolejność działań, oparte na zasadach Kodeksu drogowego i wytycznych UFG.
1. Zabezpiecz miejsce zdarzenia
Włącz światła awaryjne, ustaw trójkąt ostrzegawczy w odpowiedniej odległości (50 m na drodze wewnątrz miasta, 100 m poza obszarem zabudowanym, 100 m na autostradzie). Upewnij się, że wszyscy uczestnicy zdarzenia są bezpieczni. Jeżeli są ranni — natychmiast zadzwoń pod 112 lub 999 (pogotowie). Jeżeli kolizja blokuje ruch i nie ma rannych, można po wstępnym udokumentowaniu sytuacji (zdjęcia) odsunąć pojazdy z drogi.
2. Wezwij policję — kiedy to konieczne
Policję trzeba wezwać obowiązkowo gdy: są ranni lub ofiary śmiertelne, sprawca jest pod wpływem alkoholu lub narkotyków, sprawca chce uciec z miejsca zdarzenia, jeden z uczestników odmawia podpisania oświadczenia, są wątpliwości co do okoliczności zdarzenia. We wszystkich pozostałych przypadkach (proste kolizje, niewielkie szkody majątkowe, obie strony zgodne co do winy) wystarczy wspólnie wypełnione oświadczenie sprawcy zdarzenia drogowego.
3. Spisz oświadczenie sprawcy
Druk oświadczenia można pobrać ze strony PBUK lub mieć na stałe w schowku auta. Musi zawierać: dane obu kierowców (imię, nazwisko, PESEL, numer prawa jazdy), dane pojazdów (marka, model, numer rejestracyjny, VIN), numery polis OC i nazwy ubezpieczycieli, datę i miejsce zdarzenia, krótki opis okoliczności, szkic sytuacyjny z pozycjami pojazdów, podpisy obu stron. Zrób też serię zdjęć: ogólny widok miejsca, uszkodzenia obu pojazdów z bliska, znaki drogowe, ślady hamowania.
4. Zgłoś szkodę u ubezpieczyciela
Jeśli to Ty jesteś poszkodowanym — zgłaszasz szkodę u ubezpieczyciela sprawcy (z polisy jego OC). Jeśli jesteś sprawcą i masz AC — zgłaszasz u własnego towarzystwa. Termin zgłoszenia to zwykle 7 dni od zdarzenia (sprawdź dokładnie w OWU). Można zrobić to telefonicznie, przez aplikację mobilną lub formularz online. Potrzebne dokumenty: oświadczenie sprawcy lub notatka policyjna, zdjęcia, dowód rejestracyjny, prawo jazdy, dane polisy.
5. Wycena i naprawa
Towarzystwo wyznacza rzeczoznawcę, który ocenia uszkodzenia (osobiście, online lub na podstawie zdjęć). W przypadku OC ubezpieczyciel ma 30 dni na decyzję o wypłacie odszkodowania od daty zgłoszenia (jeśli okoliczności są jednoznaczne). Możesz wybrać formę likwidacji: gotówka do ręki (sam wybierasz warsztat), warsztat partnerski ubezpieczyciela (bez dopłat) lub kosztorysowo (najmniej korzystne). Jeżeli wycena wydaje Ci się zaniżona, masz prawo do odwołania w terminie do 3 lat.
Czego unikać po kolizji
Nigdy nie przyznawaj się ustnie do winy „dla świętego spokoju" — zapis w oświadczeniu jest wiążący. Nie podpisuj dokumentów, których nie rozumiesz. Nie odjeżdżaj z miejsca zdarzenia bez wymiany danych — to przestępstwo (ucieczka). Nie godź się na propozycje rozliczenia szkody „bez polisy" za gotówkę — później trudno udowodnić, że szkoda powstała w danym miejscu i czasie, co utrudni dochodzenie ewentualnych dalszych roszczeń (np. ukrytych uszkodzeń).
Zdjęcia z miejsca zdarzenia to najważniejszy dowód. Rób ich dużo, z różnych perspektyw, koniecznie z widocznymi tablicami rejestracyjnymi i znakami drogowymi.
newoc.pl